Télémaintenance


Pour que nous puissions intervenir à votre demande en télémaintenance, vous devez télécharger l'application Teamviewer Client pour Windows en utilisant la version disponible sur le PC distant de votre interlocuteur téléphonique : 

·         Téléchargez Teamviewer pour le client spontané : TeamViewer QuickSupport Version 9 

·         Téléchargez Teamviewer pour le client spontané : TeamViewer QuickSupport Version 8


Utilisation :

·         Une fois téléchargée sur votre PC, lancez cette Application et exécutez-la.

·         Une petite fenêtre va s'ouvrir dans un moment avec un numéro ID sur 9 chiffres et un Mot de passe sur 4 chiffres.

·         Donnez à votre interlocuteur téléphonique le numéro ID, puis à sa demande, le mot de passe.

·         Votre interlocuteur se connectera à votre session et prendra la main sur votre PC pour effectuer les tâches de vérification, mise à jour, etc.